FAQs
👗 ¿Cómo funciona Beyound?
El corazón de Beyound es la personalización. Queremos que diseñes una prenda que realmente se adapte a ti, eligiendo entre diferentes partes de los vestidos y colores para crear tu propio look a medida. Una vez tengas el diseño creado, deberás introducir tus medidas.
Si prefieres una opción ya diseñada, también hemos seleccionado algunas combinaciones listas para elegir. ¡Tú decides qué encaja mejor contigo y con tu estilo!
⏳ ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi vestido?
Cada vestido se fabrica bajo pedido con mucho mimo, por lo que necesitamos 10 días laborables para tenerlo listo y enviarlo.
En momentos de alta demanda, como promociones o temporadas especiales, el plazo puede extenderse un poco. Si tienes una fecha importante en mente, te recomendamos hacer tu pedido con antelación. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
📏 ¿Cómo tomo mis medidas?
¡Es muy fácil! Puedes tomar tus medidas siguiendo las indicaciones de este vídeo.
Si tienes dudas, contáctanos. Queremos que tu vestido se ajuste a la perfección.
🔄 ¿Ofrecéis tallas estándar?
Sí, puedes pedir los vestidos de nuestra colección en el tallaje estándar que ofrecemos. Consulta nuestra tabla de medidas para asegurarte de elegir la talla perfecta.
🎭 ¿Podéis confeccionar los vestidos según las medidas de otra marca?
No trabajamos con sistemas de tallas estándar de otras marcas. Creemos que la ropa debe adaptarse a ti, y no al revés.
✂️ ¿Y si mi vestido a medida no me queda bien?
Queremos que te sientas ideal con tu vestido. Cada prenda está diseñada con un enfoque versátil para adaptarse a diferentes tipos de cuerpo.
Gracias a nuestra garantía de ajuste perfecto te respaldamos si has cometido un error al tomarte las medidas. Si el error de medición es pequeño, te pediremos que acudas a una modista local y nos haremos cargo de los costes del arreglo. Si el error es considerable, volveremos a confeccionar el producto tras ajustar las medidas que fueron tomadas de forma incorrecta.
🎨 ¿Se pueden hacer más modificaciones además de las que se visualizan en el configurador?
¡Por supuesto! Al trabajar bajo pedido, podemos realizar modificaciones adicionales para hacer tu vestido aún más especial.
Esto puede conllevar un coste adicional dependiendo del tipo de ajuste. Escríbenos y lo valoramos juntas.
🔄 ¿Hacéis devoluciones?
- Vestidos de colección en tallaje estándar → Sí, puedes devolverlos si no te quedan como esperabas.
- Vestidos a medida → No admiten devoluciones, pero si hay algún problema, contáctanos y encontraremos la mejor solución para ti.
📞 ¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Tu experiencia con Beyound es nuestra prioridad. Si necesitas ayuda, estamos aquí para atenderte.
📩 Email: hello@beyoundcompany.com
📱 Teléfono / WhatsApp: +34 682 706 988
🕘 Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00