POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios faciliten a través de la página web www.beyoundcompany.com (en adelante, "la Web"), gestionada por BEYOUND (en adelante, "Nosotros" o "el Responsable del Tratamiento"), con domicilio social en Calle Jerónimo Hernández, 21 - 2B, 41003 Sevilla (España). 

Cada vez que el usuario (en adelante, "usted" o "el Usuario") utilice la Web, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad. 

1. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales que usted proporcione a través de la Web serán tratados con las siguientes finalidades:

  1. Registro de usuario: Cuando se registre en la Web, trataremos sus datos personales para gestionarlo como usuario registrado y permitirle el acceso a las funcionalidades y servicios disponibles en la Web.

  2. Ejecución de contratos: Si realiza una compra a través de nuestra Web, utilizaremos sus datos personales para procesar y gestionar la compraventa, incluyendo la entrega de productos y la atención postventa. Esto incluye:

    a. Si adquiere una tarjeta regalo, y nos facilita datos de terceros para su entrega, usted garantiza haber obtenido el consentimiento previo de dichos terceros para este tratamiento.

    b. En caso de devolución de productos adquiridos con un tique regalo, utilizaremos sus datos personales para gestionar el proceso de devolución y la emisión del reembolso.

  3. Comunicación con los usuarios: Utilizaremos sus datos personales para enviarle actualizaciones sobre su pedido, responder a sus consultas o proporcionar información importante sobre la Web o nuestros productos.

  4. Atención al cliente: Los datos proporcionados serán tratados para atender sus consultas y solicitudes a través de nuestros canales de atención al cliente, tanto online como en nuestras tiendas físicas.

2. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de sus datos personales se basa en los siguientes fundamentos:

  1. Ejecución del contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa de productos o servicios que usted celebre con nosotros.

  2. Consentimiento: Cuando usted se suscriba a nuestro boletín informativo, nos otorga su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

3. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

En caso de que el usuario seleccione una modalidad de pago aplazado, todos los datos personales necesarios para la gestión del pago serán cedidos a la entidad de financiación seleccionada (Aplazame, Scalapay u otras plataformas). Esta cesión será automática desde el momento en que el usuario confirme el inicio de la contratación del servicio de pago aplazado.

4. SUSCRIPCIÓN AL BOLETÍN INFORMATIVO

Si ha dado su consentimiento, utilizaremos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales personalizadas sobre nuestros productos, servicios y promociones a través de medios electrónicos (como correos electrónicos o SMS). También podremos enviarle notificaciones push si las ha activado en su dispositivo.

Puede modificar sus preferencias respecto al envío de comunicaciones comerciales accediendo a su cuenta de usuario en la Web, o darse de baja siguiendo las instrucciones que incluimos en cada comunicación.

5. EJERCICIO DE DERECHOS

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar o solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, deberá enviarnos una solicitud escrita a la dirección de correo electrónico hello@beyoundcompany.com, indicando el motivo de su solicitud. En algunos casos, podremos pedirle una copia de un documento que acredite su identidad (como su DNI o pasaporte) para verificar su solicitud.

Si dentro de los datos proporcionados está incluido su correo electrónico, le agradeceríamos que lo indicara expresamente en la solicitud, especificando el correo electrónico sobre el cual desea ejercer sus derechos.

6. COOKIES 

Al igual que ocurre con muchos otros sitios web, nuestro Sitio también utiliza cookies. Para obtener información específica sobre las Cookies que utilizamos relacionadas con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (lo que incluye recordar sus acciones y preferencias), así como para realizar informes y estadísticas y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para personalizar mejor los servicios, productos y la publicidad de nuestro Sitio y otros sitios web.

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CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre la presente Política de privacidad, o bien si desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede llamarnos por teléfono (+34 682706988), enviar un correo electrónico a hello@beyoundcompany.com o ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección calle Jerónimo Hernández 21 - 2B, 41003 Sevilla (España).